최종 업데이트 날짜: 2025/11/15
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저희는 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래 주문 처리, 배송 및 수령에 관한 세부 사항을 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.
주문 처리 시간
결제가 성공적으로 이루어지고 확인된 후 모든 주문은 1-3영업일 내에 처리됩니다 (주말 및 법정 공휴일 제외). 주문 처리에는 상품의 선택, 품질 검사 및 포장이 포함됩니다.
배송 시간과 범위
- 배송 범위: 이 정책은 한국으로의 모든 주문에 적용됩니다.
- 예상 도착 시간: 주문 처리가 완료된 후, 창고에서 발송된 날로부터 7-15영업일 내에 한국의 수령 주소로 도착할 것으로 예상됩니다.주의: 이 도착 시간은 예상된 시간이므로 주문 처리 시간을 포함하지 않습니다. 국제 배송은 세관 검사, 공휴일 또는 물류 성수기 등 요인으로 인해 지연될 수 있습니다.
배송비
제주도 등 도서 지역 및 오지 지역은 4,980원의 추가 요금이 부과됩니다. 다른 지역에는 추가 요금이 없으며, 구체적인 금액은 결제 시 안내됩니다.
발송 주소
모든 주문은 다음 주소에서 발송됩니다:
허난성 저우커우시 샹청시 광무잉빈대로 루이지 신톈디 2호 건물 027호 상점
통관 및 수입세
- 한국 세관은 수입 상품에 대해 관세, 세금 및 관련 비용을 부과할 수 있습니다.
- 이러한 비용은 한국에 도착한 후 수취인(즉, 고객님)이 전액 부담해야 합니다.
- gado-buy는 이러한 비용의 구체적인 금액을 예측하거나 통제할 수 없습니다. 이는 한국의 세관 규정과 정책에 달려 있습니다.
- 정보 오류로 인한 통관 지연을 방지하기 위해 제공하신 수령 정보가 정확한지 반드시 확인해 주십시오.관세 납부 거부 시, 소포가 반송되거나 폐기될 수 있으며, 이에 대한 관련 비용은 고객님이 부담해야 합니다.
특수 상황 및 잠재적 지연
저희는 정해진 시간 내에 배송을 완료하기 위해 최선을 다하지만, 다음과 같은 상황은 배송 지연을 초래할 수 있으며, 이에 대해 깊이 사과드리지만 책임을 질 수 없습니다:
- 세관 검사: 소포는 한국 세관의 정기 검사를 받아야 하며, 이 절차는 며칠 또는 몇 주의 지연을 초래할 수 있습니다.
- 날씨 요인 및 자연 재해: 악천후, 자연 재해 등 불가항력적인 요소가 운송 네트워크에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 물류 성수기: 대형 프로모션 행사나 공휴일 동안 물류 업체가 폭주하여 처리 속도가 느려질 수 있습니다.
- 정보 부정확 또는 불완전: 고객님이 제공한 수령 주소, 전화번호가 잘못되었거나 수령인과 연락이 되지 않을 경우.
반품 및 교환 정책
받으신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 7일간의 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 구체적인 조건, 절차 및 조작 방법은 저희 웹사이트의 [반품 및 교환 정책]을 참고하시기 바랍니다.
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- 회사명: 샹청시 잉리 상무 유한공사
- 회사 주소: 허난성 저우커우시 샹청시 광무잉빈대로 루이지 신톈디 2호 건물 027호 상점
- 고객 서비스 이메일: service@mail.gado-buy.com
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