배송 및 배달

최종 업데이트: 2026/03/31

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1. 배송 기본 정보

배송 지역: 한국 전 지역 (전국 배송)
결제 수단: 당사는 착불 결제(COD)를 지원하지 않습니다. 모든 주문은 선결제 완료 후 배송이 시작됩니다.
개인통관고유부호(PCCC): 한국 세관의 통관 규정에 따라, 주문 시 수령인의 정확한 개인통관고유부호를 반드시 입력해 주셔야 합니다. 정보가 불일치할 경우 통관이 지연되거나 반송될 수 있습니다.

일반 배송비: 기본 배송비는 주문 결제 단계에서 자동으로 계산되어 표시됩니다.
추가 배송비: 제주도, 전라남도, 광주광역시 일부 지역 및 기타 도서산간/벽지의 경우, 기본 배송비 외에 4,980원의 추가 운임이 발생합니다.

당사는 '영업일'과 '자연일(달력 기준일)'을 구분하여 운영합니다.

영업일: 대한민국 영업시간: 09:00~00:00 (휴식 시간: 13:00~14:30 및 00:00~09:00) 중국 영업시간: 08:00~23:00 (휴식 시간: 12:00~13:30 및 23:00~08:00)
주문 처리 시간 (발송 준비): 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내에 모든 주문을 처리하고 현지 물류 센터에서 발송합니다.
운송 기간 (배송 완료): 발송된 시점으로부터 고객님께 도착하기까지 영업일 기준 7~15일 정도 소요됩니다.

다음과 같은 경우 예정된 배송 기간보다 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

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반품 기간: 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 반품 또는 교환 신청을 하실 수 있습니다.
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